Un comienzo fuerte - Sus primeras semanas en TVAH
¡Bienvenidos al nuevo curso escolar!
Strong Start es su guía paso a paso para sentirse cómodo con las herramientas, los horarios y las rutinas que ayudarán a su alumno a tener éxito.
Tanto si es nuevo como si regresa, estos recursos le ayudarán a sentirse seguro y conectado desde el primer día.
Prepárese para su primer día
Empiece fuerte el curso escolar con estos recursos en vídeo:
Configure sus cuentas de tutor de aprendizaje y de estudiante
¡Vamos a prepararle para la escuela! Recorramos el proceso de configuración de sus cuentas de tutor y de estudiante.
Rastree sus envíos de materiales y ordenadores
Vea una lista de los materiales didácticos que puede esperar y cuándo aparecerán en su puerta. Querrá tener estas instrucciones a mano cada semestre.
Aquí encontrará más información sobre cómo realizar el seguimiento de los materiales del curso.
Configuración de la aplicación Canvas
Manténgase conectado con la escuela cuando esté lejos de su escritorio con la aplicación Canvas. Vea para aprender la forma más fácil de conectar su escuela K12 (OLS) con este gran recurso móvil.
Encontrar cursos en Canvas
¿Busca sus cursos? Esté atento a esta información importante sobre cuándo y cómo se mostrarán sus cursos.
Consulte aquí para obtener más información y actualizaciones.
Primeros pasos con Class Connect
Luzca y suene lo mejor posible en las Conexiones de clase en línea siguiendo estos consejos de configuración. Se incluyen instrucciones para probar su sistema y ajustar la configuración.
Cómo borrar la memoria caché y las cookies
Permítanos guiarle a través de algunas tareas básicas de mantenimiento informático de bricolaje que pueden ayudarle a resolver problemas comunes y ahorrarle una llamada al servicio técnico.
Preguntas frecuentes de los estudiantes
¿Tiene alguna pregunta? Puede que aquí tengamos la respuesta para usted. Y puede que aprenda algo sobre lo que aún no ha tenido ocasión de preguntarse.
Comprenda su papel como tutor de aprendizaje
Los tutores de aprendizaje son esenciales para ayudar a los estudiantes a mantenerse motivados y en el buen camino. Vea el vídeo para saber cómo apoyar mejor a su alumno.
Visite el Rincón del tutor de aprendizaje para obtener consejos, herramientas y apoyo continuo.
Recursos adicionales de asistencia técnica
Help.K12.com tiene muchos recursos para apoyar a los estudiantes nuevos y a los que regresan. Visite la sección de recursos para la vuelta al cole 2025 para obtener una lista de artículos y documentos que le ayudarán en su camino.
Servicio de atención al cliente Zoom Rooms
Sabemos que empezar un nuevo curso escolar con un nuevo sistema puede ser abrumador. Dado que nuestro equipo de atención al cliente experimenta un gran volumen de llamadas, estamos abriendo salas de asistencia Zoom en directo para que le resulte más fácil y rápido obtener la ayuda que necesita.
Únase a la sala para recibir ayuda:
- Configuración de las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
- Seguimiento de materiales y envíos informáticos
- Navegar por la nueva escuela K12 (OLS)/Canvas
Detalles de la sala de apoyo:
- Abierto Lunes-viernes | 9 AM-5 PM (ET)
- Enlace de la sala: K12.com/studentayuda
- Únase en cualquier momento durante el horario de apertura: no es necesario pedir cita.
Cómo funciona:
- Únase a nuestra gran sala de asistencia Zoom, ¡con espacio para hasta 10.000 participantes!
- Aterrizará en el sala principaldonde nuestros formadores
- Darle la bienvenida y explicarle los temas de ayuda disponibles
- Comparta un útil código QR que enlace con los recursos para la vuelta al cole 2025
- Le dirigirá a la sala dedicada a su tema