Un comienzo fuerte - Sus primeras semanas en TVAH
¡Bienvenidos al nuevo curso escolar!
Tanto si es nuevo como si ya ha estado aquí antes, estos recursos le darán seguridad y le ayudarán a integrarse desde el primer día.
Prepárese para su primer día
Empiece fuerte el curso escolar con estos recursos en vídeo:
Configure sus cuentas de tutor de aprendizaje y de estudiante
¡Vamos a prepararle para el colegio!
Lo primero que deberá hacer es crear su cuenta de tutor de aprendizaje. A continuación, tendrá la opción de activar la cuenta de su alumno de inmediato.
Es importante que su alumno utilice su cuenta de estudiante para asistir a clase, entregar trabajos y realizar pruebas y exámenes. La actividad en la cuenta de estudiante es lo que se registra como asistencia.
Introducción a la escuela de educación primaria y secundaria (OLS)
Cuando inicie sesión en su K12 School (OLS) durante el verano, accederá a la página de bienvenida. Allí encontrará mucha información sobre lo que le espera este curso en el colegio.
A medida que se acerque el inicio del curso escolar, verá aparecer un enlace en la parte superior de su página de bienvenida que le llevará a la plataforma K12 School (OLS). ¡Ahí es donde empieza el verdadero aprendizaje!
Cuando acceda a la plataforma K12 School (OLS), llegará a la página de inicio de K12. Una vez que haya comenzado el curso escolar, aquí es donde podrá ver un resumen de sus clases en directo, lecciones y tareas del día. También puede acceder a sus cursos desde la página de inicio de K12 haciendo clic en el mosaico del curso para ir directamente a los materiales del mismo.
Es probable que sus cursos no aparezcan en su cuenta hasta el primer día de clase, pero podrá explorar la página de bienvenida y la plataforma K12 Launch Pad para familiarizarse con el entorno antes de que comiencen las clases.
Rastree sus envíos de materiales y ordenadores
Vea una lista de los materiales didácticos que puede esperar y cuándo aparecerán en su puerta. Querrá tener estas instrucciones a mano cada semestre.
Puede encontrar la guía de seguimiento de materiales en la página de bienvenida; además, estará disponible en la pestaña «Recursos» de su K12 School (OLS) una vez que comience el curso.
Cómo borrar la memoria caché y las cookies
Si tiene problemas para iniciar sesión, borrar la caché y las cookies suele resolver el problema. Pruebe eso primero si tiene dificultades para iniciar sesión, especialmente si ha iniciado sesión tanto con su cuenta de tutor como con la de alumno en el mismo dispositivo. Permítanos guiarle a través de algunas tareas básicas de mantenimiento informático que puede realizar usted mismo y que pueden ayudarle a resolver problemas comunes y ahorrarle una llamada al servicio técnico.
Preguntas frecuentes de los estudiantes
¿Tiene alguna pregunta? Puede que aquí tengamos la respuesta para usted. Y puede que aprenda algo sobre lo que aún no ha tenido ocasión de preguntarse.
Comprenda su papel como tutor de aprendizaje
Como tutor de aprendizaje, usted es el guía diario de su alumno. Le ayuda a asistir a clase, a mantenerse organizado y a seguir avanzando. Pero no estará solo en esta tarea. Contará con el apoyo de un profesor dedicado y certificado por el Estado que desea que su alumno prospere tanto como usted.
Algunas cosas que debe tener en cuenta al empezar:
- Usted y el profesor de su hijo forman un equipo. Los profesores aportan su experiencia en materia de planes de estudios y enseñanza, y usted aporta la orientación diaria y el conocimiento que tiene de su hijo. Cuando ambos aspectos se combinan, los alumnos se benefician de un apoyo realmente eficaz.
- Utilice siempre la cuenta de estudiante para asistir a clase, entregar trabajos y realizar pruebas y exámenes. El uso de la cuenta de tutor de aprendizaje provocará errores en el registro de asistencia.
- Establezca una rutina diaria en torno a SAGE: calendario, tareas, calificacionesy correo electrónico. Revisar estos cuatro aspectos cada día les permitirá a usted y a su alumno ir un paso por delante.
¿Hay algún lugar en el que pueda conocer a otros tutores de aprendizaje?
¡Sí! La Comunidad de Tutores de Aprendizaje es un espacio privado en línea creado exclusivamente para padres y cuidadores que apoyan a los alumnos en la escuela en línea en su calidad de tutores de aprendizaje. Dentro de esta comunidad segura, podrá conectar con otros tutores de aprendizaje, compartir consejos, hacer preguntas y hacer amigos. Encontrará espacios tanto a nivel nacional como específicos de cada centro educativo para explorar. Tanto si busca apoyo general como contactos locales, su Comunidad de Tutores de Aprendizaje está aquí para ayudarle.
Recursos adicionales de asistencia técnica
Help.K12.com ofrece numerosos recursos para ayudar tanto a los alumnos nuevos como a los que ya han estudiado aquí anteriormente. Visite la sección de recursos para consultar una lista de artículos y documentos que le servirán de ayuda en su trayectoria.
Servicio de atención al cliente Zoom Rooms
Sabemos que empezar un nuevo curso escolar con un nuevo sistema puede ser abrumador. Dado que nuestro equipo de atención al cliente experimenta un gran volumen de llamadas, estamos abriendo salas de asistencia Zoom en directo para que le resulte más fácil y rápido obtener la ayuda que necesita.
Únase a la sala para recibir ayuda:
- Configuración de las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
- Seguimiento de materiales y envíos informáticos
- Navegar por la nueva escuela K12 (OLS)/Canvas
Detalles de la sala de apoyo:
- Hemos actualizado nuestro horario para ofrecerle un mejor servicio.
- De lunes a viernes | De 7:00 a 16:00 (hora del Este)
- Puede pasar cuando quiera dentro del horario de apertura; no es necesario concertar cita.
- Encuentre aquí el enlace de Zoom para acceder a la sala de asistencia.
- Antes de unirse, descargue la aplicación de Zoom para poder acceder a las salas de trabajo en grupo y aprovechar al máximo todas las funciones de Zoom.